Reiseinformation zu Kuba - Vorinformation zu Ihrem Kubaurlaub

Liebe Gäste und Kubareisekunden, mit Freude begrüßen wir Sie auf Kuba. Wir geben Ihnen nachfolgend einige wichtige Informationen zu Ihrer Reise, mit einem klaren und offenen Wort. Wir möchten, das Sie sich auf Ihre Reise gut vorbereiten und diese dann sorgenfrei und entspannt genießen können. Nachfolgend erfahren Sie mehr über die wesentlichen Besonderheiten und unabdingbaren Gegebenheiten auf Kuba.

Reisedokumente

Vor Ihrer Abreise informieren Sie sich bitte über die für Sie geltenden Einreise- und Visabestimmungen für Cuba. Für Bürger Deutschlands und für die Länder die dem Schengener Abkommen beigetreten sind, gilt die freie Ein- und Ausreise. Für gültige Reisepapiere, auch für Kleinkinder und Babys, ist immer der Reisende selbst verantwortlich. Achtung für Bürger anderer Staaten und Nationalitäten gelten oftmals andere Bestimmungen; bitte wenden Sie sich an Ihre Botschaft. Sollten Sie aufgrund unzureichender Einreisedokumente die Reise stornieren oder umbuchen, gehen etwaige Kosten zu Ihren Lasten.
Sie müssen im Besitz eines mindestens noch 6 Monate gültigen Reisepasses sein und über eine gebührenpflichtige Touristenkarte zur Einreise nach Cuba für jede mitreisende Person verfügen. Ferner ist jeder Kubareisende seit 1. Mai 2010 verpflichtet, bei der Einreise auf Kuba einen für Kuba gültigen Krankenversicherungsschutz für die vorgesehene Aufenthaltsdauer nachzuweisen. Gerne informieren wir Sie zu dieser Thematik und vermitteln Ihnen eine entsprechende Police.

Die Flugreise

Bitte achten Sie unbedingt auf die von Ihrer Fluggesellschaft angegebenen Zeiten hinsichtlich Check-In, Boarding und Abflug. Auf Grund verstärkter Sicherheitskontrollen an deutschen und europäischen Flughäfen sind entsprechende Wartezeiten einzukalkulieren. Ferner können notwendige Terminalwechsel bei Flügen mit Zwischenlandungen an manchen Flughäfen zu einem erhöhten Zeitaufwand führen. Die Flugzeiten können sich entsprechend der Flugwetterlage und sonstigen Ereignissen verändern. Nach Cuba fliegt man mit Airlines in verschiedenen Großraum-Flugzeugen. Zum Einchecken sollten Sie sich mindestens 2 Stunden vor Abflug am Abfertigungsschalter einfinden, wobei bei den heutigen Sicherheitskontrollen auf den Flughäfen schon 3 Stunden angebracht sind. Je nach Flugroute werden eventuelle Zwischenstopps vor Ihrem Reiseziel angeflogen.

Tiere und Sportgepäck

sind bei Buchung bei der jeweiligen Fluggesellschaft anzumelden. Bitte informieren Sie uns unbedingt über Ihre Zusatzbeförderung. Sperriges Sondergepäck und Fahrräder sind beim Transfer zum Hotel etc. nicht im Preis eingeschlossen. Einen Sondertransfer bieten wir Ihnen gerne auf Anfrage an.
Kurz vor dem Einstieg in das Flugzeug ist oft die Flughafensteuer zu bezahlen. Bei den meisten Flugbuchungen wird sie vorher mit Ihrer Flugticketrechnung berechnet. Bei der Ausreise auf Cuba beträgt die Ausreisesteuer am Flughafen 25 CUC (Stand 10-2010). Bei den meisten Fluggesellschaften sind nur 20 kg Freigepäck erlaubt. Bei CONDOR und AIR BERLIN können Sie noch zusätzlich 30 kg Tauchgepäck für eine Pauschalgebühr von 40 Euro (Stand 10-2010) pro Strecke mitnehmen. Bei AIR FRANCE, KLM / MARTINAIR haben Sie 2 x 23 kg Gepäck frei. Bei IBERIA kostet das zusätzliche Tauchgepäck 75 Euro pro Strecke (Stand 10-2010). Angelausrüstung können Sie meist frei mitnehmen, wenn die Freigepäckgrenze gesamt nicht überschritten ist. Wir empfehlen Ihnen dringend vor Flugbuchung sich auf der Internetseite der jeweiligen Fluggesellschaft bei den Gepäckregeln Informationen zum Sport- und Sondergepäck einzuholen, da sich die Bestimmungen öfter ändern. Fragen Sie uns auch gerne nach den Besonderheiten zum Sondergepäck bei den Flügen, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Touristenkarte

Für die Einreise nach Kuba ist eine Touristenkarte (Visum) erforderlich. Diese Touristenkarte ist keine touristische Leistung und nicht Bestandteil des Reisevertrages. Gerne bekommen Sie diese von uns (Preis 25 EUR). Die Aushändigung von Touristenkarten ist nur bei Pauschalbuchungen möglich. Sie gilt 30 Tage. Eine Verlängerung kann bei Vorlage entsprechender Hotelbuchungen auf Kuba beantragt werden. Bitte füllen Sie die Touristenkarte sorgfältig aus und bewahren Sie die Karte nach der Passkontrolle sicher in Ihrem Pass bis zu Ihrer Wiederausreise auf. Bei Verlust wenden Sie sich bitte sofort an Ihren Reiseleiter. Für eine Wiederbeschaffung (Neuausstellung) in Kuba über die Immigrationsbehörde ist der Reisegast verantwortlich. Hierzu rechnen Sie bitte 1-2 Tage Behördengänge sowie Kosten in Höhe von 50 - 75 Euro. Auf Wunsch und gegen Entgelt begleitet Sie ein Mitarbeiter unseres Teams.

Ankunft und Zollformalitäten auf Kuba

Produkte des persönlichen Gebrauchs, 1 Stange Zigaretten, 2 Flaschen Alkohol können zollfrei eingeführt werden. Schuss- und Stichwaffen sind grundsätzlich verboten, außer genehmigten Jagdwaffen. Weiterhin ist die Einfuhr von Tier- und Pflanzenprodukten verboten. Tiere können mit den entsprechenden Papieren eingeführt werden.
Bei der Ankunft am Flughafen in Cuba gehen Sie zuerst durch die Passkontrolle und bekommen dabei Ihre zweiteilige Touristenkarte abgestempelt. Zur Wiederausreise wird der zweite Teil der Touristenkarte an der Passkontrolle wieder eingesammelt. Bitte bewahren Sie diesen Abschnitt gut während Ihres Kubaaufenthaltes auf. Wir empfehlen, die Touristenkarte immer im Reisepass zu belassen. Ab und zu muss auf einer extra Zollerklärung angekreuzt werden, dass Sie nur persönliche Dinge mitführen. Für größere Geschenke wird ein Einfuhrzoll erhoben. In Zeiten von weltweiten Pandemieereignissen (Schweinegrippe, H1N1) kann es sein, dass Sie aufgefordert werden zusätzliche Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand abzugeben. Ansonsten geht alles meist zügig und unbürokratisch vor sich, abhängig von der Anzahl der gleichzeitig eintreffenden Kubaurlauber. Bei Unklarheiten sind die cubanischen Beamten bei der Ein- und Ausreise freundlich und hilfsbereit.

Weiterreise

Nach den Einreiseformalitäten werden Sie von unseren Mitarbeitern der Reiseleitung, erkenntlich an ihren Empfangsschildern (manchmal mit Ihrem Namen versehen) noch im Flughafengebäude empfangen. Sie erhalten dort weitere Informationen zu Ihrem Aufenthalt, dem Weitertransfer zu Ihren Reisezielen und Hotels und werden hinsichtlich aller weiteren Belange umfassend betreut.

Ankunftsinformationen Cuba

Als unsere Gäste in Kuba werden Sie von uns entsprechend empfangen und dann meist per Auto, Minibus, Van, Taxi oder Bus zu Ihrem ersten Übernachtungshotel gebracht. Wir versuchen den Transfer so zügig wie möglich zu gestalten. Die Logistik in Kuba verlangt es allerdings auch, dass wir auf kurz hintereinander, zu unterschiedlichen Flugzeiten ankommende Gäste warten, sodass alle gemeinsam mit dem wartenden Transferfahrzeug weiterreisen können. Ihr deutschsprachiger Ansprechpartner der Reiseleitung steht Ihnen für alle Fragen am Flughafen zur Seite. Die Transferbusse fahren direkt vor dem Flughafengebäude ab. Zur Übernahme Ihres gebuchten Mietwagen oder Camper werden Sie auch am Flughafen erwartet.
Voucher: Die mitgebrachten VOUCHER (Leistungsgutscheine) geben Sie bitte schon bei Ihrer Ankunft am von uns benannten Flughafenschalter/Büro oder bei unserer Reiseleitung zur Erkennung und Weiterführung Ihres Reisezieles ab. Ihre deutschsprachige Reiseleitung gibt Ihnen alle Informationen und erklärt Ihnen dann die Vorgehensweise mit den erhaltenen Hotel-, Reise-, Leistungs- und Tauchvouchers. Bei Nachtankünften und in Holguin gehen Sie bitte gleich direkt zum von uns mit Ihren Reiseunterlagen benannten Flughafenbüro.

Cuba: Allgemeines rund um die Reise

Unser Servicebüro

Die Marke SalsaExpress ist in Cuba beheimatet und ist Partner führender Reiseveranstalter. Während Ihres Aufenthaltes können Sie uns von allen Orten Cubas über unsere cubanische Handy-Hotline Tel.: 053637836 erreichen. Zur Anwahl über z.B. ein deutsches Handy wählen Sie bitte +5353637836. Hier stehen Ihnen unsere deutschsprachigen Mitarbeiter mit Rat und Tat immer zur Verfügung.

Havanna

Havanna ist mit ca. 2,5 Millionen Einwohnern die Hauptstadt Cubas. Havanna ist ein unbedingtes “Muss”. Mit ihrem unvergleichlichen Flair gilt Sie als schönste Hauptstadt der ganzen Karibik. Nicht umsonst wird „La Habana“ auch als das Paris der Karibik bezeichnet. Ihre Erkundung sollte keinesfalls bei Ihrem Kubabesuch fehlen.
Außer wenn Sie von Varadero oder Holguin nach Hause fliegen, verbleibt Ihnen meistens ein letzter Urlaubstag oder Abend in Havanna vor Ihrer Rückreise. Nutzen Sie diesen für einen abschließenden, interessanten Stadtaufenthalt in einer Metropole die architektonisch nahezu unbeschreiblich ist und Sie mit einem vielfältigen kulturellen Programm begrüßt. Ihr Transfer nach Havanna und Ankunft an Ihrem Stadthotel kann unter Umständen erst spät am Abend erfolgen. Vielleicht machen Sie am gleichen Abend noch einen Stadtbummel an Havannas berühmter Uferstraße „Malecòn“, besuchen einen cubanischen Folkloreabend und genießen einen Restaurantbesuch, gehen ins weltberühmte Tanzcabaret Tropicana oder machen auf einem Schiff eine abendliche Hafen-Rundfahrt mit einem abschließenden Besuch einer Salsa-Disco. Fragen Sie uns bitte bei Buchung dazu oder wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter vor Ort.
Tagsüber können Sie entweder eine angebotene Stadtrundfahrt mit Führung und Mittagessen (oder Abendessen) zum Preis von ca. 45 CUC mitmachen oder individuell Museen und historische Gebäude besuchen, durch einen Souvenirmarkt schlendern und ein paar Kleinigkeiten für Freunde und Familie besorgen, oder sich einfach nur durch die Stadt treiben lassen. Unsere Mitarbeiter der Reiseleitung werden Ihnen immer beratend zur Seite stehen.

Die Geographie

Die 1.250 Kilometer lange Inselrepublik Cuba hat die Form eines Krokodils und liegt in der Karibik zwischen dem Golf von Mexiko und dem karibischen Meer. Aufgeteilt in 14 Provinzen (Stand 10-2010) und dem Bezirk Habana bietet Cuba ein Naturparadies. Das Klima ist subtropisch und fast ganzjährig warm und angenehm. Cuba ist mit ca. 11 Mio. Einwohnern die größte und bevölkerungsreichste Antilleninsel.
Eine üppige Flora mit mehr als 8000 verschiedenen Pflanzenarten und eine ebenso reiche Fauna, 185 Schmetterlingsarten, 350 Vogelarten, eine korallenreiche und besonders attraktive Unterwasserwelt mit 900 verschiedene Fischarten und über 1000 Insektenarten machen Cuba zu einem absoluten Naturparadies.

Informationen zu Cuba

Ein Tourist in Cuba sollte sich stets vor Augen halten, dass er sich in einem lateinamerikanischen Land befindet und er überall mit der allgemein vorherrschenden Mentalität konfrontiert wird, die weder Stress noch Eile, weder direkte Kritik noch europäische Perfektion kennt. In Cuba ist Hektik eine unbekannte Größe. Der Service, die Pünktlichkeit und Sauberkeit werden nicht immer so genau genommen und sind nicht mit unserem europäischen Standard vergleichbar. Es kann dazu kommen, dass der Handtuchwechsel mal im Zimmer vergessen wird oder allgemein übliche Sachen zeitweise nicht verfügbar sind. Der Barmann versäumt es manchmal, eine Getränkesorte rechtzeitig nachzuordern oder hat kein Eis. Das Servicepersonal besteht im Regelfall aus freundlichen Menschen, die oft leider nur die Möglichkeit zu einer begrenzten Hotel- und Serviceschulung hatten. Toleranz und Verständnis sollte der europäische Besucher immer zu allen etwaigen Vorkommnissen mitbringen. Entschädigt werden Sie dafür mit der ansteckenden Herzlichkeit, der Gastfreundschaft und sprühenden Lebenslust der Kubanischen Menschen.
Die Königin der Antillen verbindet auf unvergleichliche Art Natur und Kultur, Gelassenheit und Lebensfreude, Tradition und Aufgeschlossenheit sowie große Sicherheit für den Reisegast. Der Bildungsstand, das Gesundheitssystem und natürlich das kulturelle Leben suchen in der Karibik und ganz Lateinamerika ihres Gleichen. Laut dem Human Development Index der UN (2009), der u.a. Lebenserwartung und Alphabetisierungsrate berücksichtigt, zählt Kuba zu den hoch entwickelten Ländern und lag mit Platz 51 nur knapp hinter Polen und z.B. weit vor der Türkei (Platz 79). Diese Einzigartigkeit aus Karibik, Sonne, Strand und Salsa in Kombination mit Sicherheit, Bildung und Gesundheit machen Kuba zu einem ganz besonderen Reiseland.

Auch hier wird gearbeitet, gefeiert, repariert, gebaut und transportiert wie bei uns. Dennoch können Defekte und Pannen vorkommen. Gelegentliche Strom- und Wasserausfälle sind möglich. Durch anspringende Notstromaggregate kann es hier zu zusätzlichen Beeinträchtigungen kommen. In der feuchtwarmen und salzhaltigen Luft findet man regelmäßig Korrosionsansätze an Armaturen und Metallteilen, das hat aber nichts mit Unsauberkeit zu tun. Die feuchte Luft ist auch der Grund dafür, dass in den Zimmern häufig keine geschlossenen Kleiderschränke sondern garderobenähnliche Einrichtungen für Ihre Textilien zur Verfügung stehen. Beschädigte Hoteleinrichtungen nach Stürmen, welche in der Karibik zu bestimmten Zeiten auftreten, machen es manchmal nötig, kurzfristig bis zur Reparatur mit angebotenen Ausweichquartieren vorlieb zu nehmen, was sicherlich auch ihr Verständnis trifft. Unter Umständen kann es auch zu kurzfristigen oder unvorhergesehenen Hotel-Umbuchungen, Reiseleistungs- und Routenänderungen (z.B. im Drive-Cuba-Programm) wegen Kubanischer Ereignisse oder sonstiger Vorkommnisse kommen.

In vielen Zielorten führen Hauptverkehrsstraßen durch Urlaubsgebiete. Die karibische Lebensweise und die zum Teil mangelnde Isolierung von Hotelgebäuden können auch zu einer Lärmbelästigung führen.
All-Inklusive-Urlaub hat sich in den letzten Jahren in vielen Zielgebieten etabliert. Natürlich möchten auch die Hotels die umfangreichen Al-Leistungen nur ihren Hausgästen zukommen lassen und Missbrauch ausschließen. Die „sicherste Lösung“ ist ein etwa 1 cm breites Plastikband. Vom Rezeptionisten wird das Armband locker am Handgelenk befestigt und ist von Ankunft bis Abreise am Handgelenk zu tragen. Dieses Kennzeichen zeigt jedem Hotelangestellten, dass Sie berechtigt sind, die Al-Leistungen in Anspruch zu nehmen. Die Al-Leistungen enden mit der Zimmerräumung, üblicherweise gegen Mittag am Abflug- oder Abreisetag.

Besondere Informationen

In vielen Hotels bzw. Ferienanlagen wird die Klimaanlage (soweit vorhanden) zentral gesteuert und nur zu den heißen Tageszeiten eingeschaltet. In der Karibik ist durch die hohen Temperaturen häufig der Einsatz besonders leistungsstarker und damit auch geräuschintensiver Aggregate und Geräte erforderlich.

Die Wasserversorgung kann zu den Hauptbenutzungszeiten von Duschen und Bädern insoweit beeinträchtigt sein, dass das Wasser vorübergehend nicht mehr so ganz heiß ist oder mit weniger Druck zur Verfügung steht. Oftmals wird Meerwasser entsalzt und in das Wassernetz eingespeist. Dieses entspricht nicht immer der uns gewohnten Qualität und sollte auch nicht getrunken werden.
Die Strände sind grundsätzlich öffentliche Naturstrände und der Allgemeinheit zugänglich. Nur wenige Strandabschnitte werden gereinigt. Die angebotenen Wassersportarten sind saison- und witterungs- bedingt verfügbar. Aufgrund von Wetterverhältnissen kann es zu Badeverboten kommen. Es kann auch vorkommen, dass aus Ersatzteilmangel für die Pumpaggregate der hoteleigene Pool kein Wasser enthält oder über eine Zeit hinweg nicht benutzt werden kann. Da die meisten Pools sowieso mit Meerwasser gespeist werden, ist hier das karibische Meer eine gute Alternative.
Bei allem sollten Sie tolerant sein und Ihre gute Urlaubslaune behalten, der natürliche Charme der karibischen Menschen wird es Ihnen danken. Andere Länder- andere Sitten. Dort, wo Sie Ihren Urlaub verbringen, sind Sie für die Dauer Ihres Aufenthaltes ein gern gesehener Gast. Wenn Sie für diese Zeit Ihre Wertvorstellungen etwas zurückstellen, die Mentalität Ihres Gastlandes versuchen zu akzeptieren und zu verstehen, werden Sie sicher unvergessliche Ferientage erleben. Übrigens, ein kleines Trinkgeld in angemessener Höhe kann in vielen Situationen hilfreich sein und die Aufmerksamkeit des Personals besonders steigern, dazu ein freundliches Lächeln und ein Dankeschön öffnen nicht nur „Tür und Tor“, sondern auch Herzen.

Für die meisten Kubaner beginnt das Leben erst mit dem Einbruch der Dunkelheit und sie feiern gerne sehr fröhlich. Sollten Sie dadurch erst später als gewünscht zu Ihrer verdienten Nachtruhe kommen, ist vielleicht ein Schläfchen am Mittag die richtige Alternative. Baustellen werden oftmals nicht durch die örtlichen Behörden oder Bautätigen angekündigt. Manchmal ruhen Baustellen über Monate und werden dann abrupt wieder aufgenommen, gerade wenn Sie ihr Hotel beziehen. Wir können das leider nicht verhindern. Wir bemühen uns immer um frühe Informationen darüber, wann immer eine Baumaßnahme bekannt gemacht wird. In diesen Fällen geben wir diese Information sofort an unsere Kunden und Agenturen weiter. Es kann auch vorkommen, dass ein Transfer durch technische Pannen oder sonstige Umstände erst verspätet durchgeführt werden kann. Bitte haben Sie dafür Verständnis und seien Sie geduldig. Bei längerer Verspätung werden wir uns selbstverständlich vor Ort um Sie kümmern
Im Ausland werden Speisen meist nicht auf die gewohnte Art zubereitet und oft auch nicht so heiß serviert bzw. angeboten. Die Umstellung belastet häufig den Organismus und führt schon einmal zu einer Magenverstimmung. Nehmen Sie in den ersten Tagen keine Getränke mit Eiswürfel zu sich, seien Sie vorsichtig im Umgang mit ungeschältem Obst und ungewaschenen Salaten. Sollten dennoch Unpässlichkeiten auftreten, suchen Sie bitte den nächsten Arzt auf. Einschlägig bekannte und durch den Arzt verschriebene Medikamente helfen im Regelfall schnell. Wir bitten um Verständnis, dass Hotelküchen vereinzelt Mahlzeiten bei späterer Ankunft im Hotel oder sehr frühen Abreisen nicht zur Verfügung stellen können. Auch sollten Sie die Verköstigung und Unterbringung in den Kubanischen Hotels nicht am Internationalen Standard anderer Länder messen, denn Kuba stellt in seiner isolierten Versorgungslage immer eine Ausnahme dar.

Verkehr

Bitte beachten Sie, dass der Verkehr in Cuba anders ist und Sie jederzeit mit Personen, Kühen, anderen Tieren und Pferdefuhrwerken auf der Straße rechnen müssen. Dies gilt nicht nur für Landstraßen, sondern auch Autobahnen. Vermeiden Sie es bitte unbedingt in der Dämmerung oder Dunkelheit zu fahren. Die meisten Fahrzeuge in Cuba sind schlecht beleuchtet, Hindernisse erkennt man erst spät und ein tiefes Schlagloch kann schnell das frühe Aus der Vorderachse bedeuten. Selbst auf Autobahnen sollten Sie in Cuba nie schneller als 80 km/h fahren. Genießen Sie die angepasste “Langsamkeit” und riskieren Sie dafür lieber ab und zu einen Blick nach Links und Rechts sowie die eindrucksvolle Fauna und Flora von Cuba. Merken Sie sich auch das Wort “Ponchera”. Im Falle eines platten Reifens wird der Reifen hier für ein paar CUC repariert. Dies ist in Cuba Alltag und üblich. Zudem funktioniert es schnell und gut. Eine “Ponchera” findet sich nahezu in jedem Dorf. Wenn Sie selbst ein Fahrzeug führen, sollten Sie die Straßenkarten gut studieren, denn Hinweisschilder und Wegweiser findet man nur wenige an Cubas Straßen und man verfährt sich sehr leicht. Halten Sie einfach einmal an und fragen Sie die Einheimischen nach dem richtigen Weg. Die freundlichen Menschen geben einem überall Auskunft und eine gute Wegbeschreibung mit wenigen Worten und vielen Gesten.
In Kuba ist man bemüht, dass Straßennetz besser mit Wegweisern auszustatten. Bei Buchung eines Drive-Cuba-Programms über uns erhalten Sie eine gute Straßenkarte im Maßstab 1:300.000 mit der Sie sich gut zurechtinden können.
TIPP: Nehmen Sie doch ab und zu einen Einheimischen mit, der eine Mitfahrgelegenheit sucht. So haben Sie Ihr ganz persönliches Navigationssystem mit an Board und kommen genau dorthin wo sie wollten. Außerdem haben Sie dann einem Menschen einen großen Gefallen getan, den die Reise- und Transportmöglichkeiten sind für Cubaner mehr als schlecht und häufig warten Cubaner Stunden am Straßenrand. Eine alte Frau oder ein junges Mädchen wird es Ihnen danken.
Hinweis: Wenn Sie mit einem Mietwagen die Provinz Santiago de Cuba erreichen, wird Ihr Auto mitten auf der Strasse von Militärpersonal an einem provisorischen Kontrollpunkt gestoppt. Dies ist ein ganz normales Prozedere und Sie brauchen keinerlei Bedenken haben. An dieser “Station” wird Ihr Fahrzeug ausgeräuchert und einem möglicherweise mitreisenden Moskito der Garaus gemacht. Verlassen Sie einfach Ihr Fahrzeug nachdem Sie den Zündschlüssel abgezogen haben und überlassen Sie den Rest dem eifrigen Personal. Ihr Auto lassen Sie nun knappe fünf Minuten eingenebelt und öffnen Sie dann alle Türen damit der Rauch abziehen kann.

Reisen in Cuba heißt auch Improvisieren und ungeplanten Dingen mit Frohsinn entgegen zu sehen. Unter Umständen kann es auch zu kurzfristigen Umbuchungen und Änderungen kommen. Wir bieten Ihnen dann jedoch vor Ort einen gleichwertigen Ersatz an.

Zeitverschiebung

Sie beträgt in der Regel (Winter-/Sommerzeit) minus -6 Stunden zu Deutschland/Europa.

Trinkwasser

Die Qualität ist einwandfrei. Wir empfehlen dennoch Mineralwasser.

Stromspannung

Sie beträgt landesweit 110 Volt. Zunehmend ist in verschiedenen Hotels auch 220 Volt anzutreffen. Ein amerikanischer Flachstecker oder Adapter wird oft benötigt.

Fotografieren

Bis auf Flug- und Schiffshäfen, Brücken und Bahnhöfe sowie militärischen Anlagen ist das Fotografieren generell erlaubt. Im Nord-Osten Kubas gilt bei den Industrieanlagen von Moa zur Nickelverhüttung ebenfalls ein Fotografierverbot. Bitte beachten und befolgen Sie die Hinweisschilder.

Transportwesen

Der öffentliche, günstige Überland-Busverkehr sollte für die gut organisierten Fernstrecken möglichst bald vorgebucht werden. Im Nahverkehr sind alle Verkehrsmittel hoffnungslos überfüllt. Mit der Bahn sind alle größeren Städte in Cuba zu erreichen, allerdings ist die Reise mitunter etwas abenteuerlich, und mit europäischem Komfort ist in keinem Fall zu rechnen.
Die Touristentaxis (erkenntlich an ihren Taxischildern) sind in ihren Preisen festgeschrieben. Bei Mietwagen gibt es keinen Treibstoffmangel, da Benzin landesweit angeboten wird. Die Leihwagengebühren zu den vor Ort gängigen Autotypen können Sie gerne bei uns erfragen. Es genügt der deutsche Führerschein und ein Mindestalter von 21 Jahren. Ausleihbar sind weiterhin Mopeds, Mofas sowie Fahrräder. Ein Liter Benzin kostet in Kuba ca. 1,15 CUC, unterliegt aber Schwankungen.

Zahlungsmittel

Nationale Währung ist zwar der kubanische Peso, Touristen zahlen aber grundsätzlich mit dem Peso Convertible (CUC). Reiseschecks und EURO können in Banken, Wechselstuben sowie Hotelrezeptionen getauscht werden. Nicht akzeptiert werden Zahlungsmittel US-amerikanischer Institute wie z.B. American Express oder US-Visa. Andere Kreditkarten (EUROCARD) werden in vielen touristischen Einrichtungen akzeptiert. Der EURO wird mittlerweile in verschiedenen Hotels der Reiseziele Varadero, Havanna, Cayo Largo und Guardalavaca akzeptiert. Es empfiehlt sich immer eine gewisse Menge an kleinen Geldnoten mitzuführen, um Probleme mit dem Wechselgeld auf dem Land zu vermeiden.
Bargeldabhebung mittels EC-Karte funktioniert in Kuba nicht. Die Nutzung einer zugelassenen Kreditkarte zur Bargeldabhebung in einer Bank ist mit hohen Gebühren verbunden. Nehmen Sie besser eine ausreichende Bargeldmenge aus Deutschland mit und bewahren Sie diese im verschlossenen Koffer oder Hotelsafe auf. Bei Abhebung in einer Bank ist der Reisepass vorzulegen. In Wechselstuben wird dies zumeist nicht verlangt.

Einkaufen

Cuba ist kein Shopping-Paradies. Preislich attraktiv sind eigentlich nur Rum und Zigarren. Hier belegt Cuba im internationalen Vergleich den 1. Platz. Kaufen Sie Spirituosen und Zigarren aber bitte nur in Geschäften. Gerade Zigarren die Ihnen auf der Straße als „Original“ angeboten werden, sind zumeist von minderer Qualität – auch wenn diese täuschend echt aussehen. In Havanna gibt es einige interessante Kunst- und Souvenirmärkte privater Anbieter. Der tägliche Bedarf an Getränken, Hygieneartikeln und Zigaretten etc. kann im Hotelshop gedeckt werden.

Post und Telefon

Postkarten und Briefmarken sind auf der Post oder in den Hotelshops erhältlich. Die Laufzeit der Post ist unterschiedlich. Faustregel: Sie sind längst wieder daheim, wenn Ihr Kartengruß ankommt (ca. 4 und mehr Wochen). Telefonieren und faxen ist gut möglich, aber teuer. Eine Minute von Cuba nach Europa kostet bis zu 7 Euro. Halten Sie Ausschau nach öffentlichen Kartentelefonen um nationale und internationale Telefongespräche zu führen. Auch in den meisten Hotels haben Sie die Möglichkeit öffentliche Telefone zu benützen.

Vorwahlen aus Kuba:
nach Deutschland: 119 49
nach Österreich: 119 43
in die Schweiz: 119 41
Vorwahl nach Kuba: aus D, A, CH: 00 53

Mobiltelefon

Es gibt auf Kuba seit Jahren eine flächendeckende, nationale Funkversorgung die man mieten kann und seit kurzem ein GSM-Netz nach europäischem Standard für Roamingpartner aus Deutschland mit D1 und D2 Netzen. Dieses Netz befindet sich immer mehr im Ausbau und die momentane Funkversorgung ist außer in den Ballungsgebieten von Havanna, Cienfuegos, Santiago und Varadero auch schon in vielen Landesteilen vorhanden. Wenn Sie mit Ihrem Handy telefonieren möchten, finden Sie unter http://www.tariftip.de/ hilfreiche Infos zu Telefonkosten im Ausland.

Internet und Email

In fast allen größeren Hotels, die für den internationalen Tourismus eingerichtet sind, findet man Internet-Anschlüsse. In Havanna, Cienfuegos und Varadero gibt es auch verschiedene Internet-Cafes.

Sicherheit

Lassen Sie niemals Gegenstände unbeaufsichtigt oder im Auto unbedeckt. Auch in Cuba nehmen die Diebstähle zu. Nutzen Sie die vorhandenen Hotelsafes. Grundsätzlich hat Cuba jedoch kein Sicherheitsproblem. Sie können sich ohne weiteres auch Nachts in kleinen Seitenstraßen der Städte bewegen, ohne Übergriffe befürchten zu müssen. Cuba ist ein sehr sicheres Reiseland, auch für alleinreisende Frauen oder Familien. Sie sollten es aber nicht herausfordern und nach dem Motto „keine Zurschaustellung = kein Verlangen“ handeln und reisen!

Schlepper (Jineteros)

Durch das sehr starke wirtschaftliche Gefälle zwischen Europa und Kuba hat sich die „Berufsgruppe“ der Jineteros entwickelt. Eine erste Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel durch ein „How are you?“ oder „Where are you from?“. Von Ihrem neuen „Begleiter“ bekommen Sie dann allerlei Dienstleistungen oder Produkte angeboten. Nichts das nicht beschafft und besorgt werden kann, gegen entsprechendes Entgelt und natürlich mit einer nicht unbeachtlichen, versteckten Provision des Schleppers. Das Gespräch können Sie schnell mit dem Satz „No necesito nada“ (ich brauche nichts) oder vielleicht „tengo todo“ (ich habe alles) beenden.

Prostitution

Die sogenannten Jineteras versuchen durch Ihre Liebesdienste der wirtschaftlich schlechten Situation zu entkommen, obwohl Ihnen extreme Strafen in Umerziehungslagern drohen. Cubanerinnen in Hotels oder Casa Particulares in Begleitung von Ausländern werden von den Vermietern bzw. der Rezeption den Behörden gemeldet. Diebstähle durch Jineteras sind zudem keine Seltenheit. Zudem ist die Dunkelziffer der HIV-Infizierten in Kuba vermutlich sehr hoch. Wir distanzieren uns ausdrücklich von der Förderung von Prostitution und der Ausnutzung von wirtschaftlicher Not.

Medizinische Versorgung und ärztliche Hilfe

Auf Cuba ist die medizinische Versorgung vorbildlich und überall sind Kliniken vorhanden. Bei Bedarf wenden Sie sich an die Rezeption in Ihrem Hotel oder uns. Die meisten Häuser bieten einen Service rund um die Uhr. Cuba ist seuchenfrei, Impfungen sind deshalb nicht erforderlich. Vor der Abreise empfiehlt sich der Abschluss einer Auslands-Krankenversicherung. Medikamente für den persönlichen Bedarf sollte man ebenso wie Hygieneartikel in ausreichender Menge mitnehmen. Unbedingt in die Reiseapotheke gehört ein Insektenschutzmittel, denn Nachts und während der Dämmerung können Moskitos und Sandflöhe zu einer wahren Plage werden. Zu einer entsprechenden Vorsorge konsultieren Sie am besten Ihren Arzt oder Apotheker.

Trinkgeld

Für die Einheimischen ist Trinkgeld oft die einzige Einkunft in Devisen und stellt somit den wichtigsten Teil in der monatlichen Finanzplanung der Familien dar. Dementsprechend gern wird es angenommen. Wir empfehlen Beträge zwischen 1 und 3 CUC, je nach Leistungs- oder Rechnungshöhe. Für Zimmermädchen erscheinen 10 CUC bei 14-tägigem Aufenthalt angebracht. Bellboys (Kofferträger) erwarten 1-2 CUC. Auch in Kuba freut man sich, wenn Leistung und Service belohnt wird.

Strand

Aufgezogene Fahnen bedeuten, Rot: Baden verboten; Gelb: Baden auf eigene Gefahr, Grün: Baden gefahrlos. FKK ist unüblich und widerspricht Kubanischem Sittenverständnis.

Sonnenbestrahlung

Cuba liegt in Äquatornähe. Deshalb besteht eine intensive UV-Strahlung durch die hoch stehende Sonne. Wir raten Ihnen dringend zu Sonnencremes mit hohem Lichtschutzfaktor und zu einer Kopfbedeckung wenn Sie sich längere Zeit in der Sonne aufhalten.

Ungeziefer

Gegen Moskitos und Sandflöhe schützen Sie sich am besten mit einschlägigen Salben und Cremes. Eine Mischung von mehreren Insektenmittel ist gegen die resistenten Stechmücken oft am Besten. In Hotelzimmern und Restaurants sind Sie durch die Klimaanlagen geschützt. Im Wasser tauchen hin und wieder so genannte Caribbeans auf. Das sind Mikroorganismen der Anemonenblüte, die ein leichtes Brennen auf der Haut sowie Juckreiz, aber auch Allergien verursachen können. Zu einer Vorsorge konsultieren Sie am besten Ihren Arzt oder Apotheker.

Zollbestimmungen

Erwachsene, d.h. hier ab 16 Jahren (!), dürfen pro Person 200 Zigaretten oder 50 Zigarren und 1 Liter Rum zollfrei nach Deutschland einführen. Die Ausfuhr von Schmuck, Kulturgütern etc. ist nur mit Erlaubnis der Kubanischen Behörden möglich. Im Interesse des Artenschutzes ersuchen wir Sie dringend, vom Kauf von ausgestopften Krokodilen, Schildkröten, Vögeln, wie auch Muscheln, schwarzen Korallen etc. abzusehen. Zudem ist deren Einfuhr nach Europa gesetzlich untersagt und Sie müssen mit empfindlichen Strafen rechnen!

Die Rückreise

Ihren Abreisetag und Abfahrt von den jeweiligen Hotels zurück nach Havanna, Varadero, Holguin oder anderen Orten klären Sie bitte gleich bei Ihrer Ankunft mit unserer Reiseleitung/Flughafenbüro. Nach internationalen Gepflogenheiten müssen die Zimmer in allen Zielgebieten am Abreisetag bis mittags geräumt sein. Diese Regelung gilt unabhängig davon, wann Sie Ihr Zimmer am Anreisetag bezogen haben und bezieht auch Nachtflüge ein. Auf alle Fälle sollten Sie 3 Stunden vor Abflug am Flughafen sein! Es kann kurzfristig immer wieder zu Flugplan-Änderungen kommen. Bitte informieren Sie sich darüber bei Ihrer Fluggesellschaft vor Ort oder über unsere Reiseleitung.

Botschaften

Die Botschaft der Bundesrepublik Deutschland
Embajada de la República Federal de Alemania

www.deutschebotschaft-havanna.cu
Calle 13 No. 652 esq. a B
Vedado, Ciudad de La Habana, Cuba
Tel.:(+53 7) 8332539, 8332569
Fax:(+53 7) 8331586
E-Mail: info@havanna.diplo.de
Rechts- und Konsularabteilung
Calle B No. 652 esq. 11 a 13
Vedado, Ciudad de La Habana
Tel: (+53 7) 8333188
Fax: (+53 7) 8331586

Botschaft der Republik Österreich
Embajada de Austria
Calle 4 No.101, e/1ra y 3ra
Miramar, Playa, Havanna
Tel.:  (+53/7) 204 23 94, 204 28 25
Fax:  (+53/7) 204 12 35
Email: havanna-ob@bmaa.gv.at

Schweizer Botschaft
Embajada de Suiza
5ta Avenida no 2005e/20 y 22
Miramar-Playa, La Habana
Tel.:  (+53 7) 2042611, 2042729, 2042989
Fax:  (+53 7) 2041148

Bei Passverlust ist ein Ersatzdokument zu beantragen. Bitte nehmen Sie in einem solchen Fall die Hilfe unserer Reiseleitung in Anspruch.

Wir wünschen eine gute Reise und einen fantastischen Urlaub auf Kuba, der Perle der Karibik!!